当社では良質な事業所及び施設の運営、介護サービス等をご提供させていただくためにお客様のプライバシーに十分配慮した上で、個人情報を適切に取り扱うことを宣言します。
１. 個人情報の取得について
・有限会社 上西(以下当社という)は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
・介護サービス提供以外の目的で個人情報を取得、利用することはありません。
２．個人情報の利用目的
・個人情報の利用にあたっては、介護事業所及び施設にて文書で同意をいただきます同意を得られない情報は公表しません。
・当社の提供する介護サービス申込みの際にご提出いただいた個人情報について、お客様との連絡の為に利用させていただくほか、利用者及び家族がお申込みの介護サービスの手配および受領の為に必要な範囲内で利用させていただきます。
・当社が収集し利用する個人情報の利用はケアプランの作成、介護サービスの提供等に伴うものとする。
・当社の個人情報の利用目的を変更する場合には、事前に個人情報の本人から書面による承諾を得なければならない。
・利用目的の公表については、当社に掲示及びホームページに掲載する。
・アセスメントやモニタリングに際して、適切で安全な介護サービス提供をさせていただくためケプランを作成するために利用します。
・サービス担当者会議等、関係機関との情報交換や連携が必要な時に利用いたします。
３．個人情報の第三者提供について
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に利用者及び家族の同意を得ることなく第三者に提供しません。
４．個人情報の管理について
・当社では、個人情報の正確性を保ち、これを完全に管理致します。
・当社では、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
・当社では、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏洩させません。
５．個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
当社では、利用者及び家族が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、異議なく速やかに対応します。なお、当事業所の個人情報の取り扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、当社までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
６．組織・体制
・当社では、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施します。
・当社では、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法について研修を実施し、日常業務におりる個人情報の適正な取り扱いを徹底します。
７．個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善
当社では、この方針を実行するため、【個人情報保護マニュアル】を策定し、これを当社の職員、その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。
令和６年９月１日制定
有限会社 上西
代表取締役 上西雄士